湖北程力氣瓶運(yùn)輸車廠家2017售后服務(wù)秉承匠人精神

    古語說“非新無以為進(jìn)”，湖北程力氣瓶運(yùn)輸車讓“售后”這一看不見的服務(wù)走向用戶面前，在踐行“全生命周期服務(wù)理念”的同時，全面加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)打造充滿匠人精神的售后隊伍，長期以來，程力氣瓶運(yùn)輸車廠家在服務(wù)領(lǐng)域和人才培養(yǎng)上不斷進(jìn)取和創(chuàng)新，用戶口碑和品牌美譽(yù)度持續(xù)提升，進(jìn)一步夯實了程力氣瓶運(yùn)輸車在售后服務(wù)領(lǐng)域的“軟實力”。

     湖北程力氣瓶運(yùn)輸車廠家陳經(jīng)理表示：“在售后服務(wù)領(lǐng)域，湖北程力力求以匠人般細(xì)膩和執(zhí)著服務(wù)廣大用戶。2017年我們推進(jìn)全生命周期服務(wù)理念的元年，我們希望在這一全新服務(wù)理念的助推下，品牌關(guān)懷能夠?qū)崿F(xiàn)從車至人的延續(xù)和提升，并吸引到越來越多車主的青睞，為更廣泛的消費(fèi)群體提供全方位、高品質(zhì)、專業(yè)化的服務(wù)”。

    在服務(wù)顧問、DCRC、維修、零件等業(yè)內(nèi)最為全面的考核項，融入了不同于往年的對服務(wù)與技術(shù)的綜合考核形式，突顯了湖北程力氣瓶運(yùn)輸車售后服務(wù)在技術(shù)性、創(chuàng)新性、專業(yè)性上的突破。湖北程力氣瓶運(yùn)輸車制定的12步SUG服務(wù)流程，360度全方位檢查車輛，制定最優(yōu)解決方案，一次修復(fù)，一次到位。

    多年來，湖北程力氣瓶運(yùn)輸車在售后服務(wù)領(lǐng)域堅持純正配件、“一對一”管家式服力，使近80萬用戶享受到了全方位的售后服務(wù)，售后服務(wù)滿意度的提升同時帶動了程力氣瓶運(yùn)輸車銷量的同步提升，去年，程力氣瓶運(yùn)輸車?yán)塾嬩N量已超過18萬輛，同比增長超兩成，成績的背后，既有公司戰(zhàn)略的正確引領(lǐng)、體系的強(qiáng)力支撐，更離不開售后服務(wù)的有力助推。

    秉承“特色精品占略”與“用戶+”思維，湖北程力氣瓶運(yùn)輸車售后服力技能將不斷加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、提升服務(wù)品質(zhì)、提高員工素質(zhì)等方面發(fā)揮著積極作用。程力氣瓶運(yùn)輸車繼續(xù)緊扣市場和用戶需求，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)鞏固其作為服務(wù)品牌差異化核心競爭力的領(lǐng)先優(yōu)勢。未來，程力氣瓶運(yùn)輸車將持續(xù)聚焦用戶的需求，繼續(xù)秉承“全生命周期服務(wù)”的理念，不斷創(chuàng)新突破，充分利用大數(shù)據(jù)等高科技手段提升服務(wù)品質(zhì)，加強(qiáng)程力氣瓶運(yùn)輸車品牌的市場競爭力，以此回饋廣大用戶的支持。