混凝土泵車體驗紅巖服務(wù)體系是否”高大上”

     由于連日雨雪天氣，大雪鋪地，路上已結(jié)了一層厚厚的冰，就在鄭州新同強服務(wù)站門口107國道上就已有多輛車翻倒在地或發(fā)生碰撞。雖然天氣惡劣，但考慮到用戶在天寒地凍的野外，焦急地等待援助，服務(wù)站的工作人員迅速準備好工具，驅(qū)車前往車輛故障地。

由于路面打滑，服務(wù)車只能用1檔緩慢行進，盡管這樣，路上還是多次出現(xiàn)車輛側(cè)滑的險情。通過一路小心翼翼的前行，下午3點左右，服務(wù)人員到達了車輛現(xiàn) 場。由于氣溫很低，維修技師郭建超、馮朝輝拿著扳子的手凍得一直發(fā)抖，但他們絲毫沒有放棄，仍爭分奪秒地進行維修。到當天晚上9點，車輛順利修復，這是他 們才想起從出發(fā)到現(xiàn)在還滴水未進，只能餓著肚子返回服務(wù)站。

當混凝土泵車主王先生接到車輛試車以后，激動地說："真是雪中送炭，紅巖能有這樣的服務(wù)，下次購車我一定還會再買，而且我還要告訴親戚朋友買紅巖"!
　　由此我們可以看出，上依紅所打造的服務(wù)零距離真正的切身實際的讓客戶體會到了貼心服務(wù)的理念，客戶也從中得到了充分的關(guān)懷和幫助。
　 重卡的后市場服務(wù)成為企業(yè)與用戶關(guān)注的重點，上汽依維柯紅巖商用車在售后服務(wù)上更是踐行貼心服務(wù)與零距離服務(wù)的理念。上汽依維柯紅巖自2011年推出的 服務(wù)品牌——服務(wù)零距離，倡導的是不僅要打造以紅巖杰獅為代表的高端產(chǎn)品，更要打造與歐洲依維柯服務(wù)標準相接軌的高端服務(wù)。服務(wù)零距離不僅僅是服務(wù)品牌，而是紅巖對用戶的最直接的關(guān)懷與支持。上汽依維柯紅巖認為只有將服務(wù)和產(chǎn)品相融合，才能打造出一款客戶所信任的產(chǎn)品，才能讓混凝土泵車的道路越走越寬，越走越 遠。

本文來源于：mmliy.cn