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湖北路客售后服務(wù)站發(fā)展之路,完善專用車市場
從目前的情況來看,全國大部分的服務(wù)站基本處于扭虧保平的狀態(tài),盈利水平十分有限。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的服務(wù)站,一個(gè)月的車輛維修量在30-50臺之間,年平均車輛銷售有兩千臺左右;經(jīng)濟(jì)水平落后地區(qū)的服務(wù)站,一個(gè)月的車輛維修量僅僅是十幾臺,年平均車輛銷售是三四百臺。從全國的情況來看,各地的服務(wù)站都是以賣車為主,修車為輔。整體來看,各地服務(wù)站賣車數(shù)量可觀,但單臺車銷售利潤很低,整體售車?yán)麧櫜桓?;修車?yán)麧欇^高,但是數(shù)量有限,修車總體利潤也不高。
不少服務(wù)站雖然認(rèn)識到了問題,但是卻無從下手。今天湖北路客將試著給部分舉步維艱的服務(wù)站一些意見。
對任何一個(gè)服務(wù)來說,短時(shí)間內(nèi)改變營銷方向都是很困難的,因此當(dāng)前各個(gè)服務(wù)站需要立足自身的基本情況,處理好與主機(jī)廠的關(guān)系,做好修車和賣車業(yè)務(wù),切忌不要盲目擴(kuò)大任何一個(gè)版塊的業(yè)務(wù)。只有先生存,才能談發(fā)展。
目前出現(xiàn)在公告目錄中的改裝廠數(shù)量大約有1000多家,正在生產(chǎn)的廠家是600-700家左右。每年新增車輛是200多萬吧,專用車全國的保有量是800萬臺以上。按照全國300個(gè)地級市計(jì)算,每個(gè)地區(qū)專用車平均保有量是2.6萬臺,每個(gè)地區(qū)每年專用車平均新增量是6000臺。
專用車銷售對于服務(wù)站來說是一塊非常誘人的大蛋糕,相對于底盤的銷售,專用車的銷售利潤更高一些。而且服務(wù)站有其他專用車業(yè)務(wù)員所不具備的優(yōu)勢——售后服務(wù)?,F(xiàn)車大多數(shù)的服務(wù)站都存在維修業(yè)務(wù)不足的情況,如果將專用車維修納入業(yè)務(wù)范圍,維修量少的情況很容易得到改善。在每年新出廠的200多萬臺專用車?yán)?,三包范圍?nèi)需要返修的車輛達(dá)到16%。但目前全國700家改裝廠沒有一家有足夠的能力覆蓋起全國性的售后服務(wù)站。
服務(wù)站一旦與專用車企業(yè)建立長期的合作關(guān)系,不僅能夠解決專用車貨源問題,而且車輛的維修量將大大提高。以改裝廠的售后服務(wù)為依托,服務(wù)站可以霸占當(dāng)?shù)貙S密囦N售和維修服務(wù)市場。如何讓服務(wù)站與眾多改裝廠聯(lián)系起來?這就需要一家更懂專用車和互聯(lián)網(wǎng)的專用車平臺。
湖北路客依托線下50多家實(shí)務(wù)雄厚的改裝廠,將為服務(wù)站提供專用車配件和車源信息。服務(wù)站與一旦與湖北路客簽約就相當(dāng)于與50多家改裝廠形成了長期的合作關(guān)系,對于一些剛開始涉足專用車領(lǐng)域的服務(wù)站來說,業(yè)務(wù)不熟悉是主要的困惱。不過大家也不必為此感到煩惱,只要你向湖北路客發(fā)出需求信號,我們會為您提供專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和銷售培訓(xùn),讓你懂專用車更懂專用車用戶。通過湖北路客,單個(gè)服務(wù)站完全有能力霸占當(dāng)?shù)氐膶S闷囀袌?,成為?dāng)?shù)氐膶S密囍酢?/span>
專用車二手車、庫存車銷售一直以來都是專用車行業(yè)的銷售短板,主要是因?yàn)閷S密囉脩魧ι涎b型號的要求更高,很多時(shí)候業(yè)務(wù)員手中都沒有滿足用戶的二手車和庫存車。專用車二手車、庫存車銷售更需要一個(gè)全國性的專用車信息交易平臺。湖北路客通過改裝廠和服務(wù)站收集了大量的二手車和庫存車,一旦當(dāng)?shù)赜脩粜枰徶枚周嚮驇齑孳?,我們將充?dāng)當(dāng)?shù)赜脩襞c服務(wù)站之間的紐帶,服務(wù)站能夠輕松獲得用戶信息,并引導(dǎo)他們購車。
以上三點(diǎn)是湖北路客服務(wù)站提出的發(fā)展意見,希望能夠給大家提供一些幫助,同時(shí)我們真誠希望廣大困境中的服務(wù)站能與我們一同攜手發(fā)展專用車業(yè)務(wù),并且我們非常愿意為需要展專用車業(yè)務(wù)的服務(wù)站提供技術(shù)、配件和車源信息支持。公司官方網(wǎng)站:mmliy.cn